Знак сертификации — защищенный знак, выпущенный органом, выполняющим оценку соответствия, проводимую третьей стороной, и указывающий на то, что система менеджмента соответствует заданным требованиям.
Заказчик имеет право использовать знак сертификации после регистрации сертификата соответствия на систему менеджмента в реестре государственной системы технического регулирования Республики Казахстан и подписания Соглашения на использование знака сертификации органа по подтверждению соответствия систем менеджмента ТОО «РАСТАМА-СЕРТ» и ссылок на сертификацию.
Использование знака сертификации органа по подтверждению соответствия систем менеджмента товарищества с ограниченной ответственностью «РАСТАМА-СЕРТ» (далее – ОПС СМ) допускается только с соблюдением требований СТ РК ИСО/МЭК 17030, инструкции ОПС. И-04 «Инструкция. Применение знака сертификации и ссылок на сертификацию», политики по управлению знаком сертификации и Соглашения на использование знака сертификации органа по подтверждению соответствия систем менеджмента ТОО «РАСТАМА-СЕРТ» и ссылок на сертификацию.
Знак сертификации ОПС СМ состоит из логотипа ТОО и номера аттестата аккредитации ОПС СМ.
Знак сертификации ОПС СМ может быть исполнен в цветном, черно-белом и электронном (цветном или черно-белом) вариантах.
Согласно СТ РК ISO/IEC 17021-1 сертифицированный заказчик правомочен:
- ссылаться на знак сертификации в документах, рекламном материале и т.д.;
- давать ссылку на свой сертификационный статус в пределах области сертификации системы менеджмента.
При использовании знака сертификации держателю сертификата соответствия необходимо соблюдать следующие требования:
- не использовать знак сертификации на продукции или ее упаковке, которая видна потребителю, или каким-либо другим способом, который может интерпретироваться как обозначение соответствия продукции;
- не использовать знак сертификации в отчетах о лабораторных испытаниях, калибровке, контроле или сертификатах, т.к. данные документы рассматриваются как продукция;
- не использовать знак сертификации на документах, материалах и т.п., не имеющих отношение к сертифицированной деятельности;
- не использовать знак сертификации в случае приостановления/отмены/истечения срока действия сертификата соответствия.
В отношении ссылки на статус своей сертификации ОПС СМ требует от сертифицированного заказчика:
- выполнять требования ОПС СМ при ссылках на статус своей сертификации в средствах массовой информации, таких как Интернет, брошюры, реклама или других документах;
- не использовать самому и не позволять использовать другим утверждений, вводящих в заблуждение относительно своей сертификации;
- не использовать и не допускать использования сертификата соответствия или любой его части каким-либо образом, вводящим в заблуждение;
- в случае отмены действия сертификата соответствия прекратить использование рекламного материала, содержащего ссылку на сертификацию;
- вносить коррективы во все рекламные материалы при сокращении области сертификации;
- не ссылаться самому и не позволять ссылаться на сертификацию своей системы менеджмента так, чтобы можно было понять, что сертифицирована продукция (услуга), процесс;
- не допускать трактования, что сертификация распространяется на деятельность, не охваченную областью сертификации;
- не использовать сертификацию каким-либо образом, способствующим негативно сказаться на репутации ОПС СМ и/или сертифицированной системы и привести к потере доверия общественности.
Сертифицированный заказчик при получении сертификата соответствия получает на электронном носителе знак сертификации и краткую инструкцию по использованию знака.
При обнаружении неправильного использования знака сертификации или ссылок на сертификацию, ОПС СМ может:
- потребовать от сертифицированного заказчика проведения коррекций или корректирующих мероприятий;
- вынести решение о приостановлении/отмене действия сертификата соответствия;
- сделать общедоступной информацию о нарушении;
- подать исковое заявление в отношении сертифицированного заказчика в суд.