Орган по подтверждению соответствия систем менеджмента ТОО «Растама-Серт»
8 (7212) 908-762
8 (700) 0-908-762
8 (700) 0-908-765
с 9:00 до 18:00
rast.sert@gmail.com
карта проезда
<h1>Значительные и незначительные несоответствия</h1>
<div>Значительное несоответствие – это отсутствие или неприменение какого-либо из требований стандартов системы менеджмента. 
Примеры значительных несоответствий:</div>
<a href="/node/562" class="read_more_y"></a> <h1>Порядок рассмотрения жалоб и апелляций</h1>
<div>При возникновении спорных вопросов касательно деятельности по сертификации систем менеджмента заказчик имеет право подать в орган по подтверждению соответствия систем менеджмента Товарищества с ограниченной ответственностью «РАСТАМА-СЕРТ» (далее – ОПС СМ) жалобу или апелляцию в письменной форме...</div>
<a href="/node/566" class="read_more_y"></a> <h1>Требования к сохранению конфиденциальной информации</h1>
<div> ОПС СМ в своей деятельности руководствуется принципами и требованиями к конфиденциальности, приведенными в СТ РК 1646-2007.</div>
<a href="/node/563" class="read_more_y"></a> <h1>Требования к раскрытию информации</h1>
<div> ОПС СМ в своей деятельности руководствуется принципами и требованиями к раскрытию информации, приведенными в СТ РК ИСО/ОТУ 17004-2008.</div>
<a href="/node/564" class="read_more_y"></a> <h1>Порядок представительной выборки производственных площадок объекта оценки соответствия</h1>
<div>Выборка производственных площадок объекта оценки соответствия в органе...</div>
<a href="/node/790" class="read_more_y"></a> <h1>Приостановление, отмена действия, переоформление сертификата соответствия, расширение и сокращение области сертификации</h1>
<div></div>
<a href="/node/792" class="read_more_y"></a> <h1>Перечень документов и сведений для анализа документации СМ</h1>
<div> Руководство по качеству/менеджменту, включая Политику и Цели в области качества/менеджмента... </div>
<a href="/node/565" class="read_more_y"></a> <h1>Требования к беспристрастности</h1>
<div>ОПС СМ ответственен за беспристрастность своих действий при оценке соответствия и не позволяет коммерческому, финансовому или другому давлению поставить под угрозу беспристрастность.</div>
<a href="/node/770" class="read_more_y"></a> <h1>Процессы аудита</h1>
<div>Основная цель сертификации систем менеджмента (далее – СМ) – обеспечение уверенности всех сторон в том, что СМ соответствует заданным требованиям. Ценность сертификации заключается в степени доверия общества, которая обеспечиваются за счет беспристрастной и компетентной оценки третьей стороной. Деятельность органа по подтверждению соответствия систем менеджмента...</div>
<a href="/node/791" class="read_more_y"></a>

Приостановление и отмена действия сертификата соответствия, переоформление сертификата соответствия, расширение области сертификации, сокращение области сертификации

Приостановление и отмена действия сертификата соответствия, переоформление сертификата соответствия

Действие сертификата соответствия (далее - СС) системы менеджмента (далее – СМ) может быть приостановлено в следующих случаях:

а) сертифицированная СМ заказчика постоянно или в значительной мере не может выполнить требования, предъявляемые при сертификации, включая требования к результативности сертифицированной СМ;

б) сертифицированный заказчик не позволяет проводить инспекционные или ресертификационные аудиты с требуемой периодичностью;

в) выявлены нарушения правил использования СС и знака сертификации;

г) добровольный запрос сертифицированного заказчика о приостановлении сертификации.

Действие сертификата соответствия СМ может быть отменено в следующих случаях:

а) сертифицированный заказчик не вернул оригинал СС в течение трех дней после получения уведомления о приостановлении сертификации;

б) сертифицированный заказчик не способен устранить причины, вызвавшие приостановление сертификации, в установленные сроки;

в) выявлены нарушения правил использования Заказчиком сертификата соответствия, применения знака сертификации и ссылок на сертификацию;

г) не представляется возможным определение местонахождения, либо установление контакта с сертифицированным заказчиком;

д) добровольная просьба сертифицированного заказчика об отмене действия СС (например, в связи с ликвидацией организации или прекращением производства продукции, на которую распространяется сертификат).

В случае утери СС, обнаружении ошибки в СС, уточнения области сертификации, изменении наименования или юридического адреса организации СС может быть переоформлен. Новый сертификат оформляется с сохранением срока действия ранее выданного сертификата, а дата выдачи должна совпадать с датой принятия решения о переоформлении.

Расширение области сертификации

В течение срока действия сертификата соответствия СМ область сертификации СМ может быть расширена по письменному заявлению сертифицированного заказчика. Область сертификации может быть расширена в случаях изменения номенклатуры выпускаемой продукции (предоставляемых услуг), а также изменения стадий жизненного цикла продукции, применительно к которой была сертифицирована СМ.

Процедура расширения области сертификации проводится в рамках внепланового инспекционного аудита.

Аудит по расширению области сертификации может быть совмещен с плановым инспекционным аудитом СМ. План инспекционного аудита составляется с учетом расширяемой области сертификации.

Результаты внепланового инспекционного аудита сертифицированной СМ рассматривает лицо, принимающее решение (далее - ЛПР), который принимает решение о (не) возможности расширения области сертификации СМ заказчика.

Сокращение области сертификации

Сокращение области сертификации проводится по инициативе:

а) сертифицированного заказчика;

б) орган по подтверждению соответствия систем менеджмента Товарищества с ограниченной ответственностью "РАСТАМА-СЕРТ" (далее - ОПС СМ).

Причиной сокращения области сертификации может послужить:

а) неспособность сертифицированного заказчика устранить причины, вызвавшие приостановление действия сертификата соответствия, в установленные ОПС СМ сроки;

б) наличие областей, не удовлетворяющих требованиям, применительно к которым сертифицированный заказчик постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования;

в) добровольный запрос сертифицированного заказчика о сокращении области сертификации.

При сокращении области сертификации по инициативе держателя сертификата в ОПС СМ должно быть направлено письменное заявление с указанием исключаемого вида продукции/услуг или процесса СМ. В этом случае ОПС СМ проводит внеплановый аудит.

Рекомендации о сокращении области сертификации по инициативе ОПС СМ оформляются в виде отчета.

Решение о сокращении области сертификации принимает ЛПР. В соответствии с принятым решением заказчику взамен старого выдается новый сертификат соответствия с сокращенной областью сертификации. При этом сохраняется регистрационный номер и срок действия сертификата, а дата выдачи нового сертификата совпадает с датой принятия ЛПР соответствующего решения.